La présente Politique explique comment les données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site/la page du cours et lorsque vous achetez ou accédez au cours en ligne.
Responsable du traitement
Données traitées
Nom, email, téléphone (si fourni), informations liées à la commande/paiement (dans la mesure où elles nous sont accessibles), messages de support, données techniques (adresse IP, cookies/identifiants, navigateur/appareil).
Finalités
Exécution du contrat (accès au cours, support, communications), facturation/archivage, sécurité/prévention de fraude, amélioration du service et analytics.
Bases légales
Exécution du contrat ; intérêts légitimes (sécurité, amélioration) ; consentement lorsque requis (ex. emails marketing).
Destinataires
Hébergement/site, plateforme de formation, prestataires de paiement/banques, outils d’emailing, outils d’analytics — uniquement si nécessaire.
Durée de conservation
Pendant la durée du contrat puis selon les obligations légales et les besoins d’archivage ; données marketing jusqu’au retrait du consentement/désinscription.
Transferts hors UE/EEE
En cas de traitement hors UE/EEE, des garanties appropriées peuvent être mises en place lorsque la loi l’exige (ex. clauses contractuelles).
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Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
